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不忘初心传递爱 奉献服务新时代
发表日期:2019-12-03 作者:邓泉丽

 

在江川农场社区,有一个特殊的“服务队伍”----“暖心”亲情服务队。这支队伍始终以全心全意为群众服务为宗旨,认真践行奉献、真诚的宗旨,凭着坚持不懈和实干的劲头,成为远近闻名的社区服务组织。这支队伍积极活跃在农场的居民小区、大街小巷,主要参与丰富社区文化、社区治理,促进社区融合等工作,为农场分忧,为百姓解难,成为了社区志愿服务的“生力军”。在扶贫关爱、矛盾调解、环境整治等志愿服务中,她们是贴心女儿,为空巢老人送去关怀;她们是爱心妈妈,为留守儿童带来关爱;她们更是美丽乡村建设的重要卫士,在农场这方大舞台上绽放着别样娇艳的风采,成为了一道靓丽的风景线。三年来,共开展各类服务5000余次,捐款捐物36000元,400个家庭受益,深受好评。

“暖心”亲情送爱心,巾帼关爱不间断

社区“暖心”亲情服务队始终坚持做到奉献爱心,服务群众,通过开展帮助贫困家庭,为他们办好事、办实事,推进了文明和谐社会的建设。彭敬璇小朋友是留守儿童,父母常年外出务工,一直与外婆在一起生活。“暖心”志愿服务队队长了解了情况,便主动与社区居民委、学校联系,希望给予帮助,服务队的队员还经常的为彭敬璇送去学习和生活用品,并帮助辅导功课,久而久之,队员们都成为了彭敬璇的“爱心妈妈”。在社区三委居住的高振杰、凌丽分别是一位残疾和单身母亲,是社区的特困户,志愿者们就与社区工会每逢重要节日多次去家里走访慰问,帮助解决了生活困难方面的难题。她们两家的孩子同时考上了大学,使本来困难的家庭学上加霜,经过多方面的帮扶和救助,成功的被纳入农场工会金秋助学资助范围。在服务队中,有好几位志愿者被空巢老人亲切的称为“干女儿”,成为空巢人员的贴心人。今年70多岁的夏玉莲,一直独自居住。社区的志愿服务队队员隔三差五就会来看望夏玉莲,帮她打扫房间,为她带来可口的饭菜,逢年过节还为夏玉莲买衣添鞋。有了队员们的精心照顾,夏玉莲的晚年生活越过越有味儿。夏玉莲说:社区的志愿者对我真好,我没什么亲人,她们把我当亲人,像女儿一样对我。一委居民李香华,因丈夫患有重病,儿子在外地上学,家庭生活非常困难,又因为年龄大,文化水平低,找不到合适的工作,因此服务队积极与农场及社区协商,给李香华安排了清洁工的工作,解决了实际困难。近一年来,服务队不计其数的为弱势群众解决了困难,大家每天面对这些小事忙碌着,用不同方式给予他们不同的帮助,连她们也记不清帮扶了多少困难家庭,解决了多少人的后顾之忧。但是志愿服务队的队员们还不满足,不断改进服务方法,经常聚到一起研究创新方法,怎么样才能更好的提高服务水平。

两年来,社区“暖心”亲情者服务队积极为辖区妇女搭建学习平台,在社区女工委的帮助下,成功输送近十名人员到红兴隆管理局进行家政服务、老年人护理知识培训。志愿者服务队同时还与社区团委组建了党团义工教育基地,与辖区的困难家庭开展“一对一”帮扶活动,每逢周末,志愿者们便会到各自帮扶的家庭做一些力所能及的事情。例如帮助残疾人家庭清理杂物、陪同孤寡老人聊天、为贫困和外来务工家庭子女补习功课等,使每个义工成为帮扶家庭的一员。通过开展活动,青年团员志愿者既为社区困难居民奉献了爱心,又锻炼了自己参与社会活动的实践能力,也切实加深了社区居民和青年人之间的交流。

 “暖心”亲情促和谐,普法教育在身边

在“暖心”亲情志愿者服务队伍中,有这样一批志愿者,她们借助在居民委工作的优势及女性特有的细致和耐心,认真做好来访妇女的法律援助、维权和心理咨询等服务工作。为了教育辖区的广大妇女知法、懂法,切实维护好自身的合法权益,社区工会及居民委利用司法入驻社区的资源作为主阵地开展妇女群众法律知识的宣传教育,大力开展普法宣传,并举办《妇女权益保障法》、《婚姻法》等法律知识的学习、培训、讲座、知识竞赛,志愿者服务体系还建立了调解委员会和工作记录本,对出现侵害妇女儿童切身利益的矛盾和问题及时进行调解,2018年以来,全社区共调解妇女家庭纠纷27起,调解成功率达百分之百,儿童家长家庭教育知识知晓率达100%,在大家的积极工作和努力下,社区女工委开展的一系列普法宣传教育工作取得了一定的成绩,受到了群众的好评。

     “暖心”亲情树新风,文明之花遍地开

传习新思想,巾帼在行动。在近一年中,“暖心”亲情服务队的志愿者们积极参与社区的思想大宣讲活动。志愿队采取“互联网+”“巾帼志愿者+”“培训+”等多种形式,传播党的十九大精神和新时代中国特色社会主义思想。在社区党委举办的“党的十九大精神宣讲培训”培训班上,以社区党委书记张晓雪同志为首的“暖心”亲情服务队带头为辖区近百名妇女宣讲党的十九大精神。

志愿者们还积极从多个层面参与社区文明创建、践行文明言行、展示文明风采。在扫黑除恶、安全宣传活动中,发放宣传材料2000份,组织相关文艺小演出及宣传活动 7次;热心投入“家庭助廉 清风满家”演讲及社区关工委每年组织的学生“不忘初心 牢记使命”圆梦蒲公英等公益活动;参与社区环境治理,组织“与爱同行 巾帼志愿在行动”清洁家园活动18次,累计参与人员近百人;志愿者服务队还在社区党委的帮助下在全社区开展了“文明、平安、稳定”为主题的和谐家庭创建活动,充分利用“三八节”、“六一”儿童节、“七.一”等节日为契机组织多种形式的思想教育活动,向广大妇女和家庭进行社会主义荣辱观教育,进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育,让文明之花开遍农场的各个角落。

社区志愿服务队在充分发挥自身服务优势的同时,还积极拓宽服务范围、服务类型,农场个体户“小天鹅理容”长期坚持为敬老院的老人免费理发;与群众健身队联合,在春节、“九九重阳节”等重大节日节点,为农场敬老院的老人们送去精彩的文艺演出;又利用茶余饭后休息时间在文化广场进行了文化体育演出和锻炼活动达100多场次,参加居民人数达1000多人次,受到广大居民的好评。2019年10月,社区“暖心”亲情志愿服务队全程参与“我的祖国”大型文艺演出的各项服务,用实际行动谱写倾情礼赞伟大祖国的赞歌。

“暖心”亲情建新功,巾帼聚力促发展

2019年11月,江川农场“党员110”ATM工作室的成立延伸了志愿服务链条。为了提高了服务能力,服务队员们跟随ATM工作室值班人员一起到职工群众中去,倾听职工群众的呼声,采集各种信息,以社区“党员110”便民服务群为信息服务平台,通过官方和个人发布信息,为政策发布、房屋中介、个体媒介、家政服务、民生服务等需求,牵针引线,让更多的人从中受益,目前已发布各类信息近万条,现已为近千名群众解决生产生活中产生的问题1500件,处理环境卫生、矛盾纠纷、综合治理中出现的问题及不稳定因素74件,平台服务成效明显,锤炼出了一支敢担重任、能打硬仗、善打胜仗的过硬志愿服务团队。

    经过辛勤的努力,这只社区志愿服务队的服务形式不断得到创新,走出了一条社会资源共享的社区服务与管理之路,同时也取得了点点滴滴的成绩,受到群众的好评,为构建和谐社区做出了应有的贡献。有一首《志愿者之歌》这样唱道:“一个志愿者就是一把泥土,但我们存在的意义,不是被淹没,而是与无数把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片群峰。” “暖心”亲情服务队就是这样凭着信念与激情,带动越来越多的居民参与到社区的公益事业中来,传递了正能量,让社区更和谐更有爱。

 
 
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